Hundratusentals svenska sajtägare drabbades när hela .se-domänen slogs ut.

Sällan har en punkt mer eller mindre haft så pass stor betydelse som måndagskvällen den 12 oktober, då en missad punkt i en så kallad zon-fil gjorde att många .se-domäner slutade fungera. Det var under ett planerat underhållsarbete som olyckan var framme.
– När vi startade systemet igen så gjordes ett mänskligt fel som ledde till att ett skript genererade ett fel i zonen, säger Danny Aerts, vd på .SE till Computer Sweden.

Enligt Danny Aerts har något liknande inte hänt på tio år. Kommunikationsmyndigheten PTS ser dock allvarligt på händelsen och håller just nu på med en granskning av haveriet.
– En viktig del är att man kan dra lärdom av en sådan här incident, säger Christoffer Karsberg, enhetschef på PTS till Computer Sweden.

Nu har det gått en månad sedan händelsen, och .SE:s informationschef Maria Ekelund ger följande kommentar till Crystone News:
– Under de veckor som har gått sedan incidenten har vi genomfört såväl en intern utredning som två externa utredningar. Just nu arbetar vi med att sammanställa detta och kommer att formulera en handlingsplan utifrån vad utredningarna visar och de åtgärdsförslag som kommit in från berörda, bland andra registrarer.

– Parallellt har vi även sett över våra rutiner samt förstärkt driftsgruppen med Janne Säll, som är en mycket erfaren driftstekniker. I slutet på veckan skickar vi ut information till alla registrarer, säger Maria Ekelund.

Kommunikationsmyndigheten PTS har ändrat sig. Nu släpper de kravet på förpröving för registrering av .se-domäner med ordet ”bank”. Christoffer Karsberg på PTS berättar varför.

 
I septemberupplagan av Crystone News berättade vi om hur Kommunikationsmyndigheten ville införa en förprövning av domännamnsansökningar som innehåller ordet ”bank” för toppdomänen .se.

– Ordet bank har ett särskilt skydd i lagen. Vem som helst får inte använda ordet i betydelsen bank- och finansieringsrörelse. Syftet med en förprövning är att minska risken att bank används på ett vilseledande sätt, sa Christoffer Karsberg till Crystone News då.

Sedan dess har kritiken från svenska webbhotell och domänintressenter växt ytterligare. Bland annat tog Binero för några veckor sedan initiativet till namninsamlinegn Namnbank.se som i skrivande stund samlat över 8 000 underskrifter.

Och den 28 september kom så PTS besked att de överger kravet på förhandsgranskning. Christoffer Karsberg förklarar nu varför:
– Vi har kontinuerligt fortsatt att analysera frågan, samtalat med intressenter och förstås också lyssnat på de synpunkter som har kommit fram i debatten. När våra frågor debatteras är det viktigt att vi har öronen öppna och reflekterar snarare än att stänga öronen.

– Vår målsättning är att finna en bra lösning som skyddar konsumenterna mot att registrering av domännamn som innehåller ordet ”bank”, i betydelsen penningbank, används på ett vilseledande sätt. Jag anser att den förhandsgranskning vi har krävt riskerar att målet med vår tillsyn inte kommer att uppnås om vi fortsätter att driva frågan på det sättet. Däremot finns en öppenhet hos .SE för att diskutera alternativa lösningar, säger Christoffer Karsberg till Crystone News.

Danny Aerts, vd på .SE, står fast vid sin tidigare kritik mot PTS ursprungliga förslag, men är nu mer hoppfull om en bra lösning.
– Det finns många skäl till att det är olämpligt att spärra bokstavskombinationen ”bank” i domännamn. Men precis som vi skriver i vårt svar till PTS, för vi gärna en dialog med PTS och Finansinspektionen för att komma fram till en effektiv och rättssäker efterprövningsmetod. Vi tycker att det är positivt att PTS också uttrycker att man vill hitta en lösning för starkare efterprövning, säger Danny Aerts i ett uttalande på .SE:s hemsida.

Hallå där, Christoffer Karsberg! Du är chef på enheten för säkerhet och adressering på Kommunitkationsmyndigheten PTS. Ni har bestämt att ordet bank ska skyddas i .se-domäner. Varför?

– Ordet bank har ett särskilt skydd i lagen. Vem som helst får inte använda ordet i betydelsen bank- och finansieringsrörelse. Syftet med en förprövning är att minska risken att bank används på ett vilseledande sätt.

Från vem kommer initiativet från början?
– Problemet med vilseledande användning av ordet bank har tagits upp av Svenska Bankföreningen, Finansinspektionen och enskilda banker.
 
Flera webbhotell, däribland Ballou, Binero, City Network, Crystone, Loopia har på sina bloggar riktat kritik mot förslaget. Vad säger du om kritiken?
– Det som kanske inte har kommit fram i diskussionen är att det inte är varje användning av ordet bank som ska skyddas, så som ”blodbank”, ”sandbank” etc. Endast när ordet bank kan användas på ett för allmänheten vilseledande sätt ska det skyddas.

Men även .SE har haft flera invändningar mot förslaget. Så sent som i juni föreslog de en alternativ lösning där efterprövning av domännamn skulle ge en smidigare hantering. Nu kör ni över .SE... varför?
– Syftet med den förprövning som PTS förespråkar är att minska risken för att ordet bank används på ett vilseledande sätt. .SE erbjuder idag efterprövning av alla domännamnsregistreringar men PTS har, med stöd av uttalanden i förarbetena till toppdomänlagen, gjort bedömningen att det för skyddsvärda ord som kan användas vilseledande inte är tillräckligt med efterprövning för att förhindra missbruk.

Beslutet kommer att innebära merarbete för webbhotell som är godkända registrarer av .se-domäner. Och den som vill registrera exempelvis Bankerydsgolfklubb.se får räkna med en mer utdragen registreringsprocess än den som vill registrera Markarydsgolfklubb. Är det rimligt?
– En förprövning innebär visserligen att registreringen kan dröja något, men i det exempel som du tar kommer den prövning som görs leda till att Bankeryds Golfklubb får igenom sin registrering efter en första granskning, eftersom användningen av ordet bank inte kan missförstås i det sammanhanget.

Enligt Domaintool.se finns det idag drygt 2 000 .se-domäner som innehåller ordet "bank". Vad händer med dessa nu?
– Inför .SE ordet bank på sin lista över skyddade ord innebär det att ansökningar som görs därefter prövas före registrering. Redan registrerade domännamn påverkas inte.
 
Finns det fler exempel på ord som är eller riskerar att bli förbjudna i .se-domäner?
– Andra ord som skyddas i lag och som kan användas vilseledande till nackdel för allmänheten skulle kunna bli aktuella att förpröva. Det är dock inte aktuellt i dagsläget.