Fjärrhjälp

Crystone är idag ett av dom ledande webbhotellen i Norden

Sitter du fast? Vi kan styra din dator åt dig!




Viktig information om fjärradministration:

  1. Crystones kundtjänstmedarbetare kommer att kunna se och kontrollera din dator.
  2. Crystone kan inte se någonting annat än det du också ser på din datorskärm.
  3. Crystones kundtjänstmedarbetare har tystnadsplikt och kommer inte att föra vidare något om er dator eller den information som finns där.
  4. All information är krypterad så att ingen annan kan komma åt den.
  5. Du kan när som helst avbryta uppkopplingen genom att klicka på “Escape”, tangenten högst upp till vänster på tangentbordet.


Att starta fjärrhjälpen:
  1. Kontakta Crystones kundtjänst, om de anser att fallet enklast löser sig genom remote support kommer denna funktion att användas.
  2. Fyll i sessionsnumret du får av Crystones kundtjänstmedarbetare i rutan nedan och klicka på OK.
  3. Ladda ner den fil som hoppar upp på skärmen. Och välj att “köra” den.



Ring vår
Kundtjänst!

08 506 77 150

Öppettider: 24/7/365


Crystone har supporttekniker 24/7 för att lösa eventuella problem eller frågor som kan uppstå.
Leverantörer
Referenser
Referenser

Crystone Sverige

Lindhagensgatan 126
112 51 STOCKHOLM Sverige

Crystone USA

One Oakwood Blvd, Suite 200
Hollywood, FL 33020
USA

Crystone England

Europa House, Adlington Business Park
SK10 4NL Adlington, United Kingdom